Для запуска бизнес-процесса (БП) необходимо создать учетную запись пользователя в следующих приложениях:
Odoo - является приложением, откуда запускается БП.
Hydra OMS - обеспечивает отображение форм в БП.
Camunda - является средой исполнения БП.
При этом обычным пользователям, как правило, не нужно входить в приложения HydraOMS и Camunda - учетные записи являются техническими и необходимы только для работы БП.
Так как учетные записи для пользователя создаются в нескольких приложениях, их сопоставление происходит по email-адресу пользователя, при этом символы верхнего и нижнего регистров различаются. Также следует учесть, что Camunda не позволяет использовать символ подчеркивания в адресе электронной почты.
С информацией о конкретном приложении можно ознакомиться, перейдя по соответствующей ссылке: