Более не поддерживается.
В новой версии была полностью переработана система прав доступа. Новая система уникальна и позволяет реализовать самые смелые замыслы по разграничению доступа сотрудников к биллингу.
Появились роли — заранее подготовленные наборы прав. Роли упрощают администрирование прав в организациях с большим количеством сотрудников.
Мы позаботились о вашем удобстве и сделали несколько готовых ролей. Они появятся при очередном обновлении Гидры, после чего их можно использовать как есть или донастроить под свои нужды.
Разумеется, можно создавать и собственные роли.
Для дальнейшей автоматизации при большом числе сотрудников мы сделали возможность выдавать роли сотрудникам на основании их должности. Роли привязываются к должности в разрезе отдела, после чего всем сотрудникам, работающим в этой должности в этом отделе, автоматически выдаются нужные права.
При увольнении сотрудника не нужно ничего удалять и отвязывать — достаточно проставить дату увольнения (задним числом), и он автоматически потеряет все права, связанные с этой должностью.
Теперь вместо большого, но фиксированного набора прав появились наборные права. Принцип их действия легко понять из картинки:
Новые права позволяют очень гибко разграничивать доступ:
При обновлении Гидры старые конфигурации прав будут автоматически смигрированы в новые. Но эти права по-прежнему будут привязаны непосредственно к пользователям Гидры. Поэтому мы рекомендуем настроить роли и перевести сотрудников на новую схему.
Таким образом, права могут быть выданы пользователю тремя способами:
Гидра автоматически объединяет права, выданные всеми тремя способами.
Права пользователя теперь могут настраиваться в разрезе фирмы. Если в праве указана фирма, то право распространяется только на сущности этой фирмы. Если в качестве фирмы задано «Все», то это значит, что право в каждый момент времени распространяется на сущности доступных абоненту фирм. Список доступных фирм зависит от права на работу с дочерними филиалами. При его отсутствии — это только текущая фирма, при наличии — текущая и дочерние.
Выдача прав пользователям БД упростилась. Теперь права выдаются пользователям БД автоматически на основании прав абонентов и специально для этого делать вообще ничего не нужно.
Появившийся в новой версии отчет по заявкам позволит операторам получать данные по документообороту заявок. Например, количество заявок, созданных тем или иным менеджером, процент выполненных/невыполненных заявок, фактическое время выполнения заявки. Также можно устанавливать контрольный срок нахождения заявки в том или ином состоянии и отслеживать превышение этого срока. Данная функция очень удобна для контроля эффективности работы персонала.
Также были проведены изменения в схемах документооборота заявок: в таблице возможных состояний добавлены поля для указания максимального времени нахождения заявки в этом состоянии и единицы времени.
В новой версии мы разработали модуль телефонного предбиллинга, который позволяет:
Сбор CDR выполняется отдельным коллектором, который получает их из источника данных, разбирает и преобразует CDR к унифицированному промежуточному формату. Из коллектора CDR попадают в ядро предбиллинга.
Предбиллинг позволяет:
Всё это дает практически неограниченные возможности манипуляций с данными.
После обработки CDR ядром предбиллинга они сохраняются в унифицированном формате и загружаются в АСР.
Производительность обработки CDR предбиллингом масштабируется горизонтально, зависит от количества ядер процессора линейно и составляет более 1000 CDR в секунду на ядро.
Теперь наши клиенты могут запустить услугу IPTV в короткие сроки, используя готовое решение компании «Медиа Альянс». Оно включает в себя лицензионный пакет ТВ-каналов, приставки со специальными прошивками, а также middleware. Абонентская плата за услуги IPTV списывается с лицевого счета в Гидре. В личном кабинете Гидры абонент может сам получить PC-плеер для тестирования услуги или купить его, а также подписаться на дополнительные пакеты каналов. Инструкция по настройке доступна в вики.
В новой версии мы сделали интеграцию с UserSide — системой автоматизации небольших и средних операторов связи. Информация, получаемая из биллинга с периодичностью 10-15 минут, используется для учета оборудования, персональных данных абонентов (активность, должники), тарифов, для формирования финансовых и производственных отчетов, карт покрытий и многого другого. Теперь наши клиенты имеют возможность автоматизировать еще большее количество бизнес-процессов.
Интеграция пока работает в экспериментальном режиме.
Добавилась поддержка следующих систем:
В новой версии Гидры стал доступен отчет по использованию адресов. С помощью гибко настраиваемых аналитик можно просматривать информацию о текущем состоянии номерной емкости (например, распределение телефонных номеров по АТС), количестве выданных IP-адресов, датах начала и окончания использования адресов и т.п.
Теперь обе существующие схемы организации абонентского оборудования в Гидре — как с сетевой службой, так и с отдельным оборудованием — поддерживают RADUIS. Это позволяет удобнее проводить аутентификацию, авторизацию и аккаунтинг в сложных случаях, например, в сетях triple play, использующих несколько разных видов абонентского оборудования (ПК, IP-телефон и ТВ-приставка), которые аутентифицируются на одном порту операторского оборудования по Option 82 и MAC-адресу.