Новые кредитные лимиты
В предыдущих версиях «Гидры» можно было выдавать только один кредитный лимит — либо временной, либо постоянный. При этом история изменений кредитного лимита не велась.
Теперь этому положен конец. Кредитных лимитов может быть несколько одновременно:
- временной кредитный лимит (выдается с помощью функции «Обещанный платеж» в личном кабинете);
- постоянный кредитный лимит (выдается в настройках лицевого счета абонента);
- кредитный лимит на основании инвойса (см. раздел «Отсрочка оплаты за оказанные услуги»).
Кроме того, теперь кредитные лимиты оформляются с помощью специального документа Акт выдачи кредитного лимита. Это позволяет системе хранить историю выдачи кредитных лимитов, а также полноценный аудит этого процесса.
Отсрочка оплаты за оказанные услуги
На базе новых кредитных лимитов реализована возможность автоматической выдачи временных кредитных лимитов за оказанные услуги. Она позволяет оказывать абоненту услуги в кредит с настраиваемым количеством дней отсрочки платежа. Настройки оформляются в приказе по ценам:
Если дата оплаты прошла, но клиент так и не оплатил оказанную ему в предыдущем расчетном периоде услугу, то оказание услуг в текущем расчетном периоде будет автоматически приостановлено.
Кроме того, с помощью новой функции отсрочки можно реализовать следующую схему:
- абонент должен оплатить услугу в течение N дней от начала расчетного периода (т.е. авансом);
- если в течение расчетного периода абоненту были оказаны дополнительные услуги, которые не покрываются авансом (например, превышение лимита IP-трафика или включенного в абонентскую плату количества минут местной телефонии), то после завершения расчетного периода абоненту выставляется второй счет, в котором содержатся дополнительные услуги. Этот счет нужно оплатить в течение M дней.
Функция отсрочки оплаты будет полезна операторам, у которых либо большое количество абонентов-юрлиц, которых нужно отключать за неуплату автоматически, либо операторов местной телефонной связи, выставляющих счета за оказанные услуги, которые нужно оплатить в течение определенного количества дней.
Подключение и отключение услуг в составе пакета по действующему инвойсу
В предыдущих версиях АСР «Гидра» с помощью подписки на услуги можно было подключить абоненту дополнительные услуги (в том числе платные) в составе тарифного плана. Однако эта возможность распространялась только на следующий расчетный период.
Теперь можно включать услуги в состав тарифного плана. Для этого в API сделаны специальные процедуры в пакетах AP_USER_OFFICE_PKG
(для личного кабинета) и SI_USERS_PKG
(для прочих приложений): ADD_GOOD_TO_INVOICE
и REMOVE_GOOD_FROM_INVOICE
, которые подключают/удаляют услугу в рамках пакета услуг по действующему инвойсу, а также удобная процедура SI_USERS_PKG_S.GET_INVOICE_SERVS_LIST
, возвращающая список доступных услуг по инвойсу и их состояние.
В ближайших версиях возможность управлять услугами в составе действующих инвойсов появится и на интерфейсе. Она позволит реализовать, например, услугу «Турбокнопка» (временное платное увеличение скорости доступа в Интернет).
Связи между позициями номенклатуры
Операторы, которые оказывают услуги по различным технологиям в рамках одного договора с абонентам, теперь могут задавать технологическую совместимость между оборудованием и услугами. Это делается в справочнике номенклатуры.
Например, для оборудования Ethernet-доступа можно ограничить возможные варианты подписки на услуги специальными тарифами из группы «Тарифы Ethernet», а для ADSL-оборудования — тарифами из группы «Тарифы ADSL», тогда в подписке на услуги для Ethernet-оборудования будут доступны только услуги, разрешенные для этого оборудования, хотя в приказе по ценам описаны и тарифы на Ethernet-доступ, и тарифы на ADSL-доступ.
Для удобства использования тип оборудования, на котором разрешено оказывать определенные услуги, можно задавать как для конкретной услуги, так и для группы услуг. В этом случае разрешение наследуется дочерними позициями номенклатуры.
История присвоения адресов оборудованию
Теперь для привязки адресов к оборудованию учитывается дата ее действия. Это позволяет вести историю изменения привязки адреса к оборудованию. Такая возможность актуальна в первую очередь для телефонных номеров, историю использования которых операторам необходимо вести.
В справочнике телефонных кодов можно посмотреть, какими абонентами и когда использовался номер.
В то же время на форме редактирования оборудования можно посмотреть историю адресов, которые когда-либо были у этого оборудования.
Там, где историю видеть не нужно, отображаются только текущие привязки адресов к оборудованию.
Номер квартиры в отчете по абонентам
В отчете по абонентов теперь есть аналитика Квартира. Можно делать поквартирные отчеты.