Права 2.0

В новой версии была полностью переработана система прав доступа. Новая система уникальна и дает любые возможности разграничения доступа сотрудников к биллингу.

Роли

Появились роли — заранее подготовленные наборы прав. Роли упрощают администрирование прав в организациях с большим количеством сотрудников.

Мы позаботились о вашем удобстве и сделали несколько готовых ролей. Они появятся при очередном обновлении Гидры, после чего их можно использовать как есть или донастроить под свои нужды.

Разумеется, можно создавать и собственные роли.

Привязка ролей к должностям сотрудников

Для дальнейшей автоматизации при большом числе сотрудников мы сделали возможность выдавать роли сотрудникам на основании их должности. Роли привязываются к должности в разрезе отдела, после чего всем сотрудникам, работающим в этой должности в этом отделе автоматически выдаются нужные права.

При увольнении сотрудника не нужно ничего удалять и отвязывать — достаточно проставить дату увольнения (задним числом), и он автоматически потеряет все права, связанные с этой должностью.

Наборные права

Теперь вместо большого, но фиксированного набора прав появились наборные права. Принцип их действия легко понять из картинки:

Новые права позволяют разграничивать доступ очень гибко:

• На каждый тип субъекта учета и документа можно выдать отдельное право
• Права на объекты можно выдавать на каждую папку в номенклатуре. Это позволяет, например, разрешить пользователю редактировать компоненты сетевой службы, но не саму сетевую службу.
• Можно задавать права не только на тип документа, но и на его схему документооборота, состояние и даже роль субъекта учета. Например, это дает возможность выдать монтажнику право на просмотр только своих заявок в состоянии «К исполнению».
• Появились права на изменение состояния документа. Они позволяют указать, из какого состояния в какое пользователь может переводить документ.
  
• Права на всё можно задавать в разрезе фирмы и приложения.
  
• Для справочников адресов доступ можно задавать на каждый тип адреса отдельно.
  

При обновлении Гидры старые конфигурации прав будут автоматически смигрированы в новые. Но эти права по-прежнему останутся привязаны непосредственно к пользователям Гидры. Поэтому мы рекомендуем настроить роли и перевести сотрудников на новую схему.

Таким образом, права могут быть выданы пользователю тремя способами:

• непосредственно на вкладке права формы редактирования абонента;
• через заранее сконфигурированные роли;
• через должность в отделе.

Гидра автоматически объединяет права, выданные всеми тремя способами.

Права и многофилиальная версия Гидры

Права пользователя теперь могут настраиваться в разрезе фирмы. Если в праве указана фирма, то право распространяется только на сущности этой фирмы. Если в качестве фирмы задано «Все», то это значит, что право в каждый момент времени распространяется на сущности доступных абоненту фирм. Список доступных фирм зависит от права на работу с дочерними филиалами. При его отсутствии — это только текущая фирма, при наличии — текущая и дочерние.

Права пользователей базы данных

Выдача прав пользователям БД упростилась. Теперь права выдаются пользователям БД автоматически на основании прав абонентов и специально для этого делать вообще ничего не нужно.

Отчет по заявкам

Появившийся в новой версии отчет по заявкам позволит операторам получать данные по документообороту заявок. Например, количество заявок, созданных тем или иным менеджером, процент выполненных/невыполненных заявок, фактическое время выполнения заявки. Также можно устанавливать контрольный срок нахождения заявки в том или ином состоянии и отслеживать превышение этого срока. Данная функция очень удобна для отслеживания эффективности работы персонала.

Также были проведены изменения в схемах документооборота заявок: в таблице возможных состояний добавлены поля для указания максимального времени нахождения заявки в этом состоянии и единицы времени.

Предбиллинг

Интеграция с IPTV-сервисом Медиа Альянс

Стыковка с Медиа Альянс позволит нашим клиентам оказывать услуги по IPTV на различного типа приставках, в том числе PC Player (ТВ на компьютере), Amino, Dune HD и др. В Личном кабинете предусмотрена возможность добавления абонентом PC Player и подключения тестового пакета для него.

Также абонент сможет самостоятельно подключать дополнительные пакеты услуг после активации приставок другого вида. Схемы подключения IPTV в АСР «Гидра» реализуются с использованием имеющегося функционала: через сетевые службы, компоненты сетевых служб и подписки.

Интеграция с системой UserSide

В новой версии мы в тестовом режиме настроили стыковку с UserSide — системой автоматизации работы операторов связи. Информация, получаемая из биллинга с периодичностью 10-15 минут, используется для учета оборудования, персональных данных абонентов (активность, должники), тарифов, для формирования финансовых и производственных отчетов, карт покрытий и многого другого.

Поддержка новых платежных систем

К уже поддерживаемым платежным системам (Яндекс.Деньги, Webmoney, Робокасса, CyberPOS и др.) в версии 3.3.6 добавилась поддержка следующих систем:

• Chronopay
• ТрансКредитБанк
• Unikassa  

Организация приема он-лайн платежей стала еще проще.

Отчет по использованию адресов

В новой версии АСР «Гидра» стал доступен отчет об использовании самых различных адресов. С помощью гибко настраиваемых аналитик можно просматривать информацию о текущем состоянии номерной емкости (например, распределение телефонных номеров по АТС), количестве выданных IP-адресов, датах начала и окончания использования адресов и т. п.

Использование абонентского оборудования для взаимодействия с RADIUS

В новой версии в схеме с индивидуальным абонентским оборудованием реализована возможность взаимодействия с RADUIS. Для это в системе используется сетевая служба BRAS и подписка (для технологии PPP) или привязка (для Option 82) к ней компонентов абонентского оборудования, которые могут иметь владельца.