Права 2.0

В новой версии была полностью переработана система прав доступа. Новая система уникальна и дает любые возможности разграничения доступа сотрудников к биллингу.

Роли

Появились роли — заранее подготовленные наборы прав. Роли упрощают администрирование прав в организациях с большим количеством сотрудников.

Мы позаботились о вашем удобстве и сделали несколько готовых ролей. Они появятся при очередном обновлении Гидры, после чего их можно использовать как есть или донастроить под свои нужды.

Разумеется, можно создавать и собственные роли.

Привязка ролей к должностям сотрудников

Для дальнейшей автоматизации при большом числе сотрудников мы сделали возможность выдавать роли сотрудникам на основании их должности. Роли привязываются к должности в разрезе отдела, после чего всем сотрудникам, работающим в этой должности в этом отделе, автоматически выдаются нужные права.

При увольнении сотрудника не нужно ничего удалять и отвязывать — достаточно проставить дату увольнения (задним числом), и он автоматически потеряет все права, связанные с этой должностью.

Наборные права

Теперь вместо большого, но фиксированного набора прав появились наборные права. Принцип их действия легко понять из картинки:

Новые права позволяют  очень гибко разграничивать доступ:

• На каждый тип субъекта учета и документа можно выдать отдельное право.
• Права на объекты можно выдавать на каждую ветку в номенклатуре. Это позволяет, например, разрешить пользователю редактировать компоненты сетевой службы, но не саму сетевую службу.
• Можно задавать права не только на тип документа, но и на его схему документооборота, состояние и даже роль субъекта учета. Например, это дает возможность выдать монтажнику право на просмотр только своих заявок в состоянии «К исполнению».
• Появились права на изменение состояния документа. Они позволяют указать, из какого состояния в какое пользователь может переводить документ.
  
• Права на всё можно задавать в разрезе фирмы и приложения.
  
• Для справочников адресов доступ можно задавать на каждый тип адреса отдельно.
  

При обновлении Гидры старые конфигурации прав будут автоматически смигрированы в новые. Но эти права по-прежнему будут привязаны непосредственно к пользователям Гидры. Поэтому мы рекомендуем настроить роли и перевести сотрудников на новую схему.

Таким образом, права могут быть выданы пользователю тремя способами:

• непосредственно на вкладке Права формы редактирования абонента;
• через заранее сконфигурированные роли;
• через должность в отделе.

Гидра автоматически объединяет права, выданные всеми тремя способами.

Права и многофилиальная версия Гидры

Права пользователя теперь могут настраиваться в разрезе фирмы. Если в праве указана фирма, то право распространяется только на сущности этой фирмы. Если в качестве фирмы задано «Все», то это значит, что право в каждый момент времени распространяется на сущности доступных абоненту фирм. Список доступных фирм зависит от права на работу с дочерними филиалами. При его отсутствии — это только текущая фирма, при наличии — текущая и дочерние.

Права пользователей базы данных

Выдача прав пользователям БД упростилась. Теперь права выдаются пользователям БД автоматически на основании прав абонентов и специально для этого делать вообще ничего не нужно.

Отчет по заявкам

Появившийся в новой версии отчет по заявкам позволит операторам получать данные по документообороту заявок. Например, количество заявок, созданных тем или иным менеджером, процент выполненных/невыполненных заявок, фактическое время выполнения заявки. Также можно устанавливать контрольный срок нахождения заявки в том или ином состоянии и отслеживать превышение этого срока. Данная функция очень удобна для контроля эффективности работы персонала.

Также были проведены изменения в схемах документооборота заявок: в таблице возможных состояний добавлены поля для указания максимального времени нахождения заявки в этом состоянии и единицы времени.

Предбиллинг

 В новой версии мы разработали модуль телефонного предбиллинга, который позволяет:

• быстро и эффективно собирать CDR из различных источников;
• разбирать и обрабатывать CDR;
• загружать их в Гидру.

Сбор CDR выполняется отдельным коллектором, который получает их из источника данных, разбирает и преобразует CDR к унифицированному промежуточному формату. Из коллектора CDR попадают в ядро предбиллинга.

Предбиллинг позволяет:

• заменять значения полей CDR по регулярному выражению;
• добавлять префиксы к телефонным номерам и удалять их;
  
• отменять загрузку CDR в биллинг по определенному условию (например, нулевая длительность);
  
• создавать переменные и константы для преобразования данных;
• обрабатывать поля CDR в зависимости от значения других полей (можно использовать операторы И, ИЛИ).

Всё это дает практически неограниченные возможности манипуляций с данными.

После обработки CDR ядром предбиллинга они сохраняются в унифицированном формате и загружаются в АСР.

Производительность обработки CDR предбиллингом масштабируется горизонтально, зависит от количества ядер процессора линейно и составляет более 1000 CDR в секунду на ядро.

Интеграция с IPTV-сервисом «Медиа Альянс»

Теперь наши клиенты могут запустить услугу IPTV в короткие сроки, используя готовое решение компании «Медиа Альянс». Оно включает в себя лицензионный пакет ТВ-каналов, приставки со специальными прошивками, а также middleware. Абонентская плата за услуги IPTV списывается с лицевого счета в Гидре. В личном кабинете Гидры абонент может сам получить PC-плеер для тестирования услуги или купить его, а также подписаться на дополнительные пакеты каналов. Инструкция по настройке доступна в вики.

Интеграция с системой UserSide

В новой версии мы сделали интеграцию с UserSide — системой автоматизации небольших и средних операторов связи. Информация, получаемая из биллинга с периодичностью 10-15 минут, используется для учета оборудования, персональных данных абонентов (активность, должники), тарифов, для формирования финансовых и производственных отчетов, карт покрытий и многого другого. Теперь наши клиенты имеют возможность практически полностью автоматизировать и повысить эффективность своей работы.

Интеграция пока работает в экспериментальном режиме.

Поддержка новых платежных систем

Добавилась поддержка следующих систем:

• Chronopay
• PayOnline
• УралСиб
• ТрансКредитБанкТрансКредитБанкТрансКредитБанкТрансКредитБан

Отчет по использованию адресов

В новой версии Гидры стал доступен отчет по использованию адресов. С помощью гибко настраиваемых аналитик можно просматривать информацию о текущем состоянии номерной емкости (например, распределение телефонных номеров по АТС), количестве выданных IP-адресов, датах начала и окончания использования адресов и т.п.

Поддержка RADIUS в схеме с индивидуальным абонентским оборудованием

Теперь обе существующие схемы организации абонентского оборудования в Гидре поддерживают RADUIS. Это позволяет удобнее проводить аутентификацию, авторизацию и аккаунтинг в сложных случаях. Например, когда в сетях triple play разные виды абонентского оборудования (ПК, IP-телефон и ТВ-приставка) аутентифицируются на одном порту операторского оборудования по Option 82 и MAC-адресу.